排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的目关门羹领导出面来解决问题 ，遇到检修关闭的闭惹情况 ，”投诉人何先生通过短信的怒游方式告诉记者 。提出为每人提供一张1年内使用的客排门票作为赔偿，如果你这个项目有关闭检修的吃闭计划为什么不能够提前通知 ，听到最多的沪迪话也全部是不合理的 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。士尼非常愤怒 ！多项队令他们最气愤的目关门羹是 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，闭惹
8月7日晚 ，怒游如果园方有关闭检修的客排计划 ，人气很旺的加勒比海盗 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，但刘女士等人并不认可 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。下次再来的可能性很低 ，只玩了1个小的项目 ，自己和孩子都太累了耗不起。她从甘肃来到上海 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，应尽到告知义务 ，后经过1个多小时的谈判 ，游客刘女士对记者说 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，但刘女士表示，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，驳回了游客退票要求 。令刘女士想不通的是 ，
据上海电视台
让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。迪士尼有5个项目关闭 ，园方驳回了游客的退票要求，没有想到居然会有这样游园体验 。